这样做转介绍，成功率提高60%！-k8凯发天生赢家

转介绍是销售人员开发新客户的高效手段之一。据机构研究，销售人员约有80%的优质客户来自客户转介绍。但是，许多销售却在寻求转介绍机会上犯了难，在开口向客户要转介绍时，客户不是爱搭不理，就是口头答应，过后却没有落实、悄无声息，而你却只能被动等待。

如今，“如何让老客户帮忙转介绍”成为了不少销售人的难题。下文为你带来3个转介绍相关的小技巧，掌握这几个小技巧，可以让转介绍变得更简单、有效。

1.把握转介绍时机。

一般而言，把握好以下2个时机可以有效提高转介绍几率。

(1)客户订购服务到期时。这时我们可以询问客户对服务是否满意，有没有继续续订的打算，如果客户表现得较为满意，就可以主动开口让客户帮忙做转介绍；

(2)为客户提供帮助之后。当为客户提供业务上的帮助时，如帮客户做风险评估、故障排查、产品条款解答等，客户对你表达感谢、认可你的专业能力时，可以将话题巧妙转移到转介绍。

2.具体客户具体分析

在寻求转介绍时，对待不同的客户应采取不同的应对方法，以获取更多的转介绍机会，客户往往分为以下3个类型：

(1)享誉型客户。这类客户享受赞美、夸奖所带来的满足感，往往不需要任何好处，只要抓住机会，为客户提供表现自己的机会，满足客户需求，他就会主动帮你做转介绍。

(2)互惠型客户。这类客户往往具有较多人脉资源，且在自己的圈子里人员很好，只要你提供的服务和承诺的佣金到位，他将会竭尽全力帮你做转介绍。

(3)认可型客户。这类客户往往会被你出色的专业能力所折服，对你有较高的信任感和认同感，如果碰到有需要的朋友，会顺势把你介绍过去，面对这类客户，需要做好关系维护和朋友圈内容营销。

3.创造转介绍动机

大多数情况下，客户都会抱着多一事不如少一事的心理，不愿意帮你做转介绍，即使口头答应，后面也会不了了之。因此，我们可以借助加推人脉转介绍系统，全面激活客户转介绍活力，变被动为主动，让老客户主动帮我们做转介绍。